1. Что такое репрезентативные системы?

Вы получаете информацию о мире через свои пять чувств, но в действительности для внутренней репрезентации внешнего мира вы используете много больше, чем только их. Например, в то время как слух — одно из ваших пяти чувств, для того, чтобы услышать что-то, нужно не просто воспринять звук. Чтобы вы могли переработать, сохранить и осмыслить звук, воспринятый вашим ухом, ваша нервная система должна проделать массу работы. То же самое относится ко Всем органам чувств.

Кроме того, вы способны создавать картинки в собственной голове, воспроизводить или воображать речь и другие звуки, воспроизводить или воображать физические ощущения, вкусы и запахи. В НЛП эти сложные внутренние процессы и все, что нужно для того, чтобы такое порождение форм было возможно и чтобы они были понятны, называются репрезентативными системами. Действительно, любое ваше переживание создается целой системой. Иногда эти системы также называют модальностями, поскольку каждая представляет собой определенный модус или способ внутреннего оперирования данными, получаемыми нами из внешнего мира.

Большинство людей склонно опираться преимущественно на одну или две репрезентативные системы; зачастую используемый человеком язык дает окружающим ключи, или указания, на используемую им в данный момент репрезентативную систему. Нередко эти ключи можно обнаружить в употребляемых идиомах:

► Я не могла настроиться на его длину волны (слуховая модальность).

► Я так и не смог увидеть это с его колокольни (зрительная).

► Я не смогла ухватить идею, которую он пытался выразить (кинестетическая).

► Мы не виделись с глазу на глаз (зрительная).

► Я чувствовала, что здесь все не так, хотя для него все было просто замечательно (кинестетическая).

► Это звучало для меня как китайская грамота (слуховая).

Какие-то из речевых оборотов потеряли в повседневном употреблении свое своеобразие и превратились в клише. Тем не менее, если вы будете обращать внимание на слова, естественным образом используемые вами или другими, вы сможете получать ценную информацию о внутренних процессах.

2.  Что дают репрезентативные системы?

Они создают для нас наш мир. Репрезентативные системы порождают картинки, которые мы видим, и слова, которые мы слышим, в наших головах; испытываемые нами чувства; то, как мы говорим сами с собой; вкусы и запахи, которые мы ощущаем и запоминаем.

3.  Повседневные примеры репрезентативных систем

►  Получение ясной картины желаемого будущего.

►  Когда мы вошли во вкус новой работы.

►  Когда мы слышим то, что на самом деле каждым говорится.

►  Наслаждение сладким ароматом успеха.

►  Переживание, которое оставляет противный вкус во рту.

►  Когда мы начинаем чувствовать себя здоровее.

►  Когда мы берем в свои руки бизнес.

4.  Когда стоит подумать о репрезентативных системах

►  Когда мы стремимся установить раппорт и для этого хотим в буквальном смысле заговорить на языке другого.

►  Когда мы пытаемся понять, как другой воспринимает нечто.

►  Когда мы хотим, чтобы наши переживания были более полными или совершенно иными. Концентрируясь на различных сенсорных аспектах своего опыта, мы внутренне переживаем его по-разному, — например, переключая внимание с того, как кто-то или что-то выглядит, на то, как это звучит.

5.  Как вы можете использовать репрезентативные системы

Чтобы понять, какие репрезентативные системы у вас наиболее активны и каковы пути обогащения вашего восприятия, вы можете делать следующее.

► Обращать внимание на сенсорную информацию, приходящую к вам через менее влиятельные органы чувств.

► Намеренно практиковать использование этих менее влиятельных органов чувств в процессах внутренней переработки. Например, когда вы прогуливаетесь за городом, для вас, возможно, наиболее естественно замечать то, что вы видите. Если вы на мгновение остановитесь и закроете глаза, вы дадите себе шанс заметить то, что вы можете услышать, или почувствовать, или обонять.

Чем свободнее вы будете опираться на все органы чувств, тем больше будет ваша гибкость; вы сможете устанавливать контакт со все более разнообразными людьми и понимать, «из чего они исходят». Используемые ими метафоры и фразы расскажут вам, как они думают, и дадут вам возможность понять мир таким, каким они его воспринимают.

Люди воспринимают и переживают мир очень по-разному; если вы хотите устанавливать и поддерживать раппорт с ними и понимать их ценности, то для вас очень важно иметь способность «встречаться с ними в их мире». Обращая внимание на язык другого, используя метафоры и фразы, опирающиеся на доминирующие у него сенсорные системы, вы сможете подстраиваться к нему естественным и ненавязчивым образом. Подстройка — полезный способ установления раппорта. Наше скрытое послание здесь таково: «Я с тобой, и я готов(а) говорить на твоем языке».